22/7 定期公演ナナニジライブ #9 ブロマイド誤植のお詫び
https://www.sonymusic.co.jp/artist/nanabunnonijyuuni/info/511178
この度は「22/7定期公演ナナニジライブ#9 ブロマイド5枚セット」をお買い求めいただきまして、誠にありがとうございます。当商品におきまして、ブロマイドに誤表記が判明いたしました。お買い求めいただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
つきましてはお手数をお掛けいたしますが、下記の通りの対応とさせていただきます。
〔対象商品〕
発売日:2019年9月30日
タイトル:「22/7定期公演ナナニジライブ#9 ブロマイド5枚セット」
税込価格:¥1,000
■誤表記の内容
ブロマイド下部記載の日付(全55種共通)
【正】2019.09.30
【誤】2019.09.20
※全55種について同様です。
【対応方法】
ご希望のお客様には、良品と交換させていただきます。お手数ではありますが、良品との交換を希望されるブロマイドを、お客様の【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号】を記載したメモと一緒に下記住所へ着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。
※お送りいただいたブロマイドは、同じ絵柄の良品と交換いたします。違う絵柄への交換はいたしかねます。未開封の商品については、ランダムの状態で交換とさせていただきます。
※通販での受注生産分に関しては、修正済みの良品をランダムでお届けいたしますので、今回の交換対象外とさせていただきます。
※アタリ券、およびアタリのチェキには不良はございませんのでお送りにならず、お手元にて保管いただきますようお願い申し上げます。(アタリ券の引き換え期限は終了しておりますので、チェキとの交換はいたしかねます。)
<送付先>
〒102-8353 東京都千代田区六番町4-5 株式会社アニプレックス
「22/7定期公演ナナニジライブ#9 ブロマイド5枚セット交換係」
郵便局「ゆうパック」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの宅配便で着払い(送料当社負担)をご利用いただき、【お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号】を送付伝票の依頼主欄に明記の上、上記住所までお送り下さい。尚、送付された際の伝票の控えは交換品到着まで大切に保管くださるようお願いいたします。
【交換期間】
交換をご希望のお客様は、2020年1月31日(金)までに上記宛先までお送り下さい。
【発送時期】
※良品発送開始は11月中旬以降を予定しておりますが、良品発送開始からお届けするまでに2週間ほどかかる場合もございます。
【個人情報の取り扱い】
お客様からご提供いただきました個人情報は、交換品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。当社はご提供いただいた個人情報を管理し、上記目的を達した場合は、すみやかに再生不能な形式で破棄させていただきます。
https://www.aniplex.co.jp/help/privacy.html
13さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。
【お問い合わせ】
交換に関するお問い合わせは下記へお願いいたします。
<アニプレックスカスタマーセンター>
https://www.aniplex.co.jp/support/user.html
TEL:03-5211-7555
受付時間平日10時~18時
(土・日・祝日・年末年始を除く)